В услугу входит полный комплекс работ по внедрению бизнес-приложений и информационных систем, начиная с мониторинга и оценки текущего состояния, разработки стратегии, формализации требований и заканчивая сопровождением и развитием внедренных решений на базе платформ ведущих мировых вендоров.

Вы можете выбрать как отдельные услуги, так и комплексное партнерство с нашей компанией, подразумевающее системный подход – от конкретных требований до аутсорсинга.

Проекты по внедрению информационных систем состоят из следующих фаз:

• Концептуальное проектирование (при необходимости реинжиниринг бизнес-процессов);
• Реализация (в том числе качественное документирование настроек, создание инструкций конечных пользователей);
• Подготовка и проведение опытно-промышленной эксплуатации (в том числе функциональное тестирование, интеграционное тестирование, обучение пользователей);
• Промышленная эксплуатация.

Реализация проектов по внедрению информационных систем строится на следующих принципах:

• Максимально эффективное использование ресурсов проекта, компании;
• Минимизация сроков и затрат на внедрение;
• Прогнозирование и уменьшение рисков проекта.

Состав услуги:

• Постановка четких целей проекта и требований к информационной системе (ИС);
• Создание стратегии внедрения и использования ИС;
• Проведение предпроектного обследования предприятия и построения моделей «Как есть» и «Как будет» с необходимой унификацией корпоративных бизнес-процессов;
• Планирование работ, ресурсов и контроль выполнения плана внедрения;
• Проведение работ по внедрению ИС высококвалифицированными специалистами «Питер Информ» совместно со специалистами предприятия;
• Регулярный мониторинг качества выполняемых работ;
• Быстрое получение положительных результатов в части внедренных модулей ИС.

При организации проекта для конкретного предприятия нами учитываются следующие факторы:

• Опыт успешных проектов внедрения с использованием определенной методологии на других предприятиях;
• Функциональные и организационные рамки проекта;
• Наличие ограничений по продолжительности проекта;
• Предполагаемый объем изменений в бизнес-процессах предприятия в ходе реализации проекта;
• Возможность привлечения высококвалифицированных и сертифицированных специалистов партнерских организаций, имеющих опыт использования собственных методологий.

После завершения проекта вы получите:

1. Детальное описание выполненных настроек в виде пакета документов:

• техническое описание системы;
• руководство по эксплуатации, инструкции пользователей, инструкции для службы сопровождения;
• регламент сопровождения;
• проектные решения, технические и функциональные спецификации;
• программу и методику испытаний в соответствии с подходом, выбранным исполнителем и т.д.

2. Полную эксплуатационную документацию:

• требования к организации системного ландшафта;
• требования к надежности (резервному копированию, организации технической диагностики в системе мониторинга);
• требования к стандартизации и унификации разработки (описание подхода к осуществлению разработки, к документированию и кодированию разработок);
• порядок установки обновлений системного прикладного ПО и т.п.

Высокая квалификация сотрудников, многолетний опыт по внедрению систем разного уровня сложности позволяет оказывать комплексные услуги внедрения информационных систем «под ключ», начиная от первичного обследования до передачи работающей системы заказчику, а также эффективную помощь по внедрению систем на любом этапе проекта.

В настоящее время компания Питер Информ оказывает услуги по поддержке и сопровождению около 80 корпоративных и более 700 локальных информационных систем в государственных, муниципальных и частных организациях (ПАО «Газпром», ПАО «СИБУР Холдинг», АО «Гознак», ПАО «ЛУКОЙЛ», Страховая компания АО «СОГАЗ» и пр.). Услуги оказываются в соответствии с рекомендациями ITIL и принципами ITSM, в штате Общества работают специалисты, обладающие большим опытом работы и широким спектром компетенций, которые подтверждены сертификатами по ведущим ИТ-направлениям (Microsoft, SAP, 1С и др.). Качество нашей работы неоднократно отмечено благодарственными письмами заказчиков.